La Cruz Roja Argentina lanzó su servicio de acompañamiento telefónico gratuito destinado a brindar información relevante y contención emocional, con el foco en el personal de la salud y personas migrantes, "dos grupos de personas que son especialmente vulnerables en la pandemia de COVID-19", se informó en un comunicado.
El servicio, llamado Teleasistencia en Emergencia, está disponible de 9 a 20 horas todos los días de la semana y contempla la derivación de casos que no estén incluidos en su objetivo.
"En una coyuntura como la actual, las personas que trabajan en el ámbito de la salud pueden sentir agobio, preocupación, incertidumbre, o la necesidad de conversar con alguien. Al llamar al 0800-999-2789 las personas afectadas se encontrarán con información verificada y contención emocional brindada por un voluntario o voluntaria especialmente capacitado para brindar acompañamiento", dijo Diego Tipping, presidente de Cruz Roja Argentina.
A su vez, con el mismo número funciona el servicio remoto de Restablecimiento del Contacto entre Familiares que permite la reconexión de personas familiares que por motivo de la pandemia de coronavirus u otros, quedaron aislados o con paradero desconocido.
"Además de información, se brinda apoyo psicosocial, que ayuda a que las personas que atraviesan emergencias o acontecimientos graves puedan recuperarse, mitigar su angustia y fortalecer su resiliencia", agregó Tipping.
Este servicio se enmarca en el Plan de Acción Integral que Cruz Roja Argentina desarrolla en todo el país a través de su voluntariado que incluye acciones como la puesta en funcionamiento de centros extrahospitalarios y alojamientos temporales para personas afectadas por la pandemia, se precisó en el comunicado de prensa.
"El objetivo es brindar apoyo al Estado nacional y a los Estados locales en la asistencia a las personas más vulnerables", ampliaron
En todo el país, la organización ha desplegado a su voluntariado, que "puede verse realizando controles de temperatura en terminales y rutas, entregando kits de seguridad, capacitando al personal de la salud o llevando a cabo diversas acciones de prevención y promoción de la salud", se informó.
